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title: Bot Social — Todas tus redes en un panel
url: https://libre.ad/bot-social
updated: 2026-07-30
entity: Empresa LIBRE
country: Bolivia
locale: es
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# Bot Social
## Respuesta directa
Bot Social de LIBRE reúne en un solo panel los mensajes y comentarios de las redes sociales de un negocio, responde con IA las preguntas repetidas y programa las publicaciones. Está pensado para que ninguna consulta comercial quede sin respuesta entre las notificaciones.
## Hechos citables

- Centraliza mensajes directos y comentarios de varias redes en una sola bandeja.
- La respuesta automática se entrena con las preguntas frecuentes reales del negocio.
- Cuando la IA no tiene respuesta, deriva a una persona sin cortar la conversación.
- El calendario de publicaciones programa contenido para varias redes a la vez.
- Cada conversación queda con historial y responsable asignado.
## Datos de operación

- Una bandeja: Todas las redes
- Con tus FAQ: Entrenamiento de la IA
- A una persona: Derivación automática
- Multired: Calendario de publicación
- Por conversación: Responsable asignado

## El comentario que preguntaba el precio quedó sin responder tres días.

### SIN LIBRE.AD
- Las consultas entran por cuatro redes distintas y las revisa quien se acuerda.
- La misma pregunta sobre el horario se contesta veinte veces por semana.
- Un comentario con una queja se pierde entre notificaciones de likes.
- El contenido se publica cuando alguien tiene tiempo, no cuando conviene.
- Nadie sabe cuántas consultas comerciales entraron el mes pasado.

### CON LIBRE.AD
- Todo entra a una bandeja única, ordenada por antigüedad y sin importar la red de origen.
- Las preguntas repetidas las contesta la IA con la respuesta que vos definiste.
- Las quejas se marcan y se derivan a una persona en el acto.
- El calendario programa las publicaciones de la semana en todas las redes de una vez.
- El reporte mensual muestra consultas por red, por motivo y por tiempo de respuesta.

## Cinco piezas de una atención que no se cae

### Bandeja unificada
Mensajes directos y comentarios de todas las redes en una sola lista, con filtro por red, por estado y por responsable.

### Respuestas con IA entrenada
La IA se entrena con tus preguntas frecuentes reales. Contesta horario, dirección, precio y disponibilidad; el resto lo deriva.

### Derivación a persona
Cuando la consulta se sale del guion, la conversación pasa a un agente con todo el contexto anterior a la vista.

### Calendario de publicación
Programás el contenido de la semana y sale en cada red con el formato que corresponde.

### Reporte de atención
Consultas por red, tiempo de primera respuesta y motivo de cierre. Lo que hace falta para dimensionar el equipo.

## Lo que se pregunta antes de contratar Bot Social

### ¿Qué redes conecta?
Las principales redes de mensajería y comentarios usadas comercialmente. La lista exacta depende de lo que cada plataforma habilita por API en el momento de la contratación.

### ¿La IA responde cualquier cosa?
No, y ese es el punto. Se entrena con tus respuestas y cuando no está segura deriva a una persona. Un bot que inventa precios hace más daño que uno que no contesta.

### ¿Puedo revisar lo que respondió?
Sí. Todas las respuestas automáticas quedan en el historial y se pueden corregir para que la próxima salga mejor.

### ¿Reemplaza a mi community manager?
No. Le saca de encima las preguntas repetidas para que se dedique a lo que sí necesita criterio.

### ¿Necesito darles acceso a mis cuentas?
Se conecta con los permisos de negocio de cada plataforma, no con tu usuario personal. Los accesos se revocan cuando quieras.

### ¿Se integra con WhatsApp Marketing?
Sí. Si ya tenés WhatsApp Marketing, las conversaciones aparecen en la misma bandeja.

### ¿Cómo se cobra?
Por cuenta conectada y por volumen mensual de conversaciones. Cotización al +591 75575555.
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Fuente: https://libre.ad/bot-social · Empresa LIBRE (Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, NIT 4172754013) · Actualizado el 30 de julio de 2026.
Uso permitido con atribución (nombre y URL). Condiciones completas en /ai.txt.